Chez Hypee Digital, on est de grands adeptes de l’IA : chatGPT ou encore Canva, aujourd’hui on vous parle de celle de Snapchat !
L’intelligence artificielle (IA) occupe une place de plus en plus importante dans nos vies ces derniers temps. L’IA a été créée pour nous apporter certains avantages et atouts dans nos vies quotidiennes. Toutefois, elle a également des impacts négatifs qui pourraient provoquer de nombreux défauts.
Découvrez les avantages de l’IA de Snapchat
Cette nouvelle fonctionnalité propose de nouveaux atouts pour l’application, qui permettent de la perfectionner et améliorer l’expérience globale :
- L’assistance instantanée : Le ChatIA de Snapchat offre une assistance instantanée aux utilisateurs, leur permettant d’obtenir des réponses à leurs questions ou des informations sur les fonctionnalités de l’application.
- La disponibilité 24/7 : Contrairement à une assistance humaine, le ChatIA de Snapchat est disponible en tout temps, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide même en dehors des heures de bureau.
- Les réponses rapides et précises : L’IA de Snapchat est programmée pour fournir des réponses rapides et précises aux requêtes des utilisateurs, ce qui permet de résoudre rapidement certains problèmes courants.
- Les suggestions et conseils : Le ChatIA peut également offrir des suggestions et des conseils aux utilisateurs, les aidant ainsi à tirer le meilleur parti de l’application et à découvrir de nouvelles fonctionnalités.
Toutefois, l’IA possède de nombreux inconvénients
En tant que pros de la communication, la Team relève toutefois des inconvénients à l’IA. Cette fonctionnalité rencontre différentes limites qui peut impacter la vie privée des utilisateurs :
- La protection de la vie privée : L’utilisation de l’IA sur Snapchat implique la collecte et le traitement de données personnelles, notamment des images et des informations biométriques des utilisateurs. Cela soulève des préoccupations en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données, et nécessite une gestion appropriée de ces informations sensibles. Ce problème a fait polémique et de nombreux influenceurs ont pris la parole à ce sujet.
- L’absence d’interaction humaine : Le ChatIA de Snapchat est une intelligence artificielle et n’est pas capable d’offrir l’interaction humaine et l’empathie que peut fournir un véritable service client ou support technique.
- La complexité des problèmes : Lorsque les problèmes sont plus complexes ou nécessitent une assistance personnalisée, le ChatIA peut ne pas être en mesure de fournir une solution adéquate. Dans de tels cas, une interaction avec un représentant du service client de Snapchat peut être nécessaire.
- Le manque de flexibilité : L’IA de Snapchat suit des algorithmes prédéfinis et peut manquer de flexibilité dans sa capacité à s’adapter aux situations uniques ou aux demandes spécifiques des utilisateurs.
Il est important de noter que les avantages et inconvénients de l’IA sur Snapchat peuvent varier en fonction de l’expérience et de la perception de chaque utilisateur.
Il est essentiel pour une agence digitale de connaître toutes les nouvelles fonctionnalités des réseaux sociaux, leurs atouts et leurs défauts, afin de surfer sur l’actualité et être toujours plus efficient. Chez Hypee Digital, on en fait une priorité !
Contactez-nous sans plus tarder !